Innowacyjna platforma AI dla obsługi klienta
SupportGPT to zaawansowana platforma AI, która rewolucjonizuje doświadczenia klientów w obszarze wsparcia. Oparta na modelach językowych OpenAI, platforma generuje ludzkie, dynamiczne odpowiedzi, które są dostosowane do historii rozmów danej firmy. Dzięki automatyzacji odkrywania procesów roboczych, identyfikacji luk w wsparciu oraz generowaniu nowych artykułów wiedzy, SupportGPT znacząco obniża liczbę zgłoszeń, co przekłada się na większą efektywność i dokładność obsługi.
Dzięki pełnej integracji z historią rozmów firmy i dostosowanymi procesami roboczymi do różnych branż, takich jak e-commerce, SaaS, FinTech i turystyka, SupportGPT oferuje zautomatyzowane, empatyczne rozmowy, które dostosowują się do kontekstu klienta. Platforma umożliwia także prognozowanie, priorytetyzację oraz kierowanie zgłoszeń, a jej integracje z popularnymi platformami wsparcia, takimi jak Salesforce, Zendesk i Freshdesk, zapewniają efektywne zarządzanie obsługą klienta.
